الشروط والأحكام

تعد شروط الشراء العادلة جزء من طريقتنا لخدمة عملائنا بشكل استثنائي. نقدم لعملائنا مزايا عديدة مثل ضمان - يوم لاستعادة النقود وضمان أدنى الأسعار، مما يضمن عملية شراء 100% خالية من المخاطر. لا وجود لأي تكاليف خفية. نؤمن تماماً بأن جودة منتجاتنا الممتازة ستقنعك أنت كذلك.

الأسعار

جميع الأسعار المبينة هي أسعار نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT). يتم تحديد مبلغ الضريبة على القيمة المضافة بشكل واضح في جميع الفواتير، مما يسمح للعملاء من الشركات إلى استرداد الضريبة.
الحد الأدنى للطلب: يتيح لنا نظام الحد الأدنى للطلب بتوفير أدنى أسعار مع شروط الشحن ملائمة للغاية. تضاف للطلبات التي لا تصل إلى قيمة الحد الأدنى <&& lowOrderLimit> رسوم خدمة إضافية <&& serviceFee>.
في حال الشحن إلى البلدان خارج الاتحاد الأوروبي، قد يتم تطبيق رسوم الاستيراد وضريبة المبيعات المطبقة في بلد المقصد، والتكاليف الجمركية من قبل المسؤولين الحكوميين وهي من مسؤولية المستهلك.

إخطار العيوب

نظراً لظروف التأمين من وكيل الشحن، على المشتري فحص السلع عند الاستلام. يجب تأكيد الأضرار الواضحة بشكل كتابي مباشرة عند التسليم عن طريق ساعي البريد و/أو شركة النقل. في حالة وقوع تلف خلال الشحن دون أضرار ظاهرة على علبة الطلب، يجب إعلامنا بالأمر خلال يومين بعد استلام الشحنة.

الدفع

يمكن للعميل اختيار وفقاً للتفضيلات الخاصة به من وسائل الدفع التالية: بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم. عند الطلب فمن الممكن أيضاً أن تدفع عن طريق التحويل المصرفي. وبالنسبة لدول الاتحاد الأوروبي يتم كذلك تقديم خيار الدفع نقداً عند التسليم. تبلغ الرسوم الإضافية للدفع نقداً عند التسليم هي 7.50 يورو في ألمانيا و14 يورو في دول الاتحاد الأوروبي الأخرى. قيمة المشتريات واجبة بشكل عام عند تاريخ الشحن فقط، وسيتم اقتطاع المبلغ من العميل في هذا التاريخ. في حالة الدفع نقداً عند التسليم يكون واجباً يوم التسليم. في حالة مزود بطاقة الائتمان قد حجز الطلب عبر البطاقة، لن يتم الدفع الفعلي إلا يوم الشحن.
طلبك هو بمثابة عرض لنا لشراء السلع على موقعنا. سنقوم بالتعرف على طلبك عن طريق إرسال بريد إلكتروني تلقائية للاعتراف بالطلب. هذه الرسالة ليست سوى اعتراف منا لاستلام طلبك ولن يتم تشكيل أي عقد ملزم بيننا ما لم نقبل طلبك عن طريق إرسال تأكيد الطلب أو مع تسليم البضاعة.
يمكنك أن يكون العقد المبرم إما باللغة الإنجليزية، الألمانية، الفرنسية، الإيطالية، الإسبانية، الهولندية، السويدية، الروسية أو اليابانية.
تبقى جميع المنتجات ملكاً لنا حتى يتم دفع مبلغ الشراء بالكامل.

100-يوم ضمان لاستعادة الأموال

يتم منح العميل الحق في إرجاع المنتجات المشتراة خلال100 يوم. في حال لم يلبي المنتج الذي تم شراؤه توقعات العميل لأي سبب من الأسباب، فإننا سنقوم برد المبلغ المدفوع عند استلام المنتج في حالته الأصلية بتعبئته والتغليف الأصلي. هذا ليس شرطاً إلزامياً لتنفيذ حقك بالإلغاء. وليس من الضروري تقديم أي سبب لإرجاع المنتج. بعد استلام المنتج المُعاد، تتم إعادة سعر الشراء للعميل على الفور. يرجى ملاحظة أن هناك منتجات مخصصة لا يمكن إرجاعها.
----------------------------
----------------------------
الحق في الإلغاء
لديك الحق في إلغاء أي طلب شراء دون الحاجة لتقديم سبب لذلك في أي وقت خلال "فترة السماح" 100 يوم تبدأ من اليوم بعد استلام المنتج. يجب إعلامنا بالإلغاء كتابة أو بأي طريقة أخرى دائمة إلى عنوان التواصل معنا.
عواقب الإلغاء
في حال كنت تمتلك البضائع بالفعل فعليك الاحتفاظ بها والاعتناء بها بشكل جيد.
يجب إرسال البضاعة مرة أخرى إلى عنوان التواصل معنا في أقرب وقت ممكن بمجرد إلغاء العقد.
نحتفظ بالحق في إضافة رسوم لا تتجاوز تكاليفنا المباشرة لاسترداد البضاعة في حال عدم قيامك بإرسالها أو إعادتها على حسابنا. في حالة إرجاع المنتج، فإننا لن نقوم بتعويض سعر المنتج فحسب، بل كذلك أيّ تكاليف شحن إلى عنوان العميل. المنتج المعاد إلى مستودعاتنا سيكون على حساب العميل.
بمجرد إعلامنا برغبتك بإلغاء العقد، فإن أيّ مبلغ سيخصم من العميل لنا ستتم إعادته في أقرب وقت ممكن، وعلى أي حال خلال 100 يوم من تاريخ الإلغاء.
لن تمتلك الحق في إلغاء عملية شراء أي منتجات مصنعة وفقاً لمواصفات خاصة بك أو منتجات شخصية أو تلك التي وبسبب طبيعتها لا يمكن أن تتم إعادتها أو المنتجات التي تكون عرضة للتلف أو بتاريخ صلاحية انتهاء قصير.
----------------------------
----------------------------
ضماننا من100 يوم لاستعادة الأموال لا يقيد بأي شكل من الأشكال الحق القانوني للإلغاء، والتي يحق له العميل كذلك.

ضمان أدنى الأسعار

نضمن أن يدفع العميل لشراء جميع المنتجات المعروضة أدنى سعر. إن وجد العميل نفس المنتج الذي اشتراه خلال 3 أشهر من الشراء في مكان آخر بسعر أدنى، سندفع الفرق مقارنة مع سعر الشراء.

الخصوصية

سيتم تخزين بيانات الطلبات وبيانات العميل. سيتم إرسال تفاصيل الطلب بالبريد الإلكتروني. يمكنك حفظ شروط الاستخدام على هذه الصفحة. للاطلاع على تفاصيل الخصوصية يرجى مراجعة الرابط المنفصل سياسة الخصوصية .

الإلغاء

نحتفظ بالحق في الانسحاب من عقد الطلب في حالة وجود أخطاء في الحسابات أو الكتابة أو الطباعة.

شحن خاص للخزائن

ترسل الخزائن من قبل وكيل شحن (مثلاً curb).

بيانات الشركة

الهاتف: +49-221-80009410/ +1-574-6074008/ +1-800 6136219


المكتب الرئيسي الدولي:
خصم المرطبات
GEBR. Spohn GmbH
حلقة قيصر-فيلهلم 12
50672 كولونيا
ألمانيا

المدراء: د. دانيال سبون وفيليكس سبون
ارقم تحديد ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي: DE813377639
رقم السجل التجاري: 37042HRB

تتم إدارة الموقع من قبل Humidor Discount - GEBR. Spohn GmbH