За нас

HumidorDiscount се разраства непрекъснато от създаването си през 1999 г. от скромното си начало в гаража на нашите родители и сутерен до позицията си днес като водещ международен онлайн продавач на аксесоари за пури с клиенти в над 140 държави.

Нашите идеи

През всичките тези години се стремихме да научим всичко, което трябва да знаем за тази ниша , че сме станали страстни за съхранението на пури и аксесоари за пури до точката на мания. Нашето Ръководство за хумидори се е превърнало в стандартна референция за хумидори с преводи на над 30 езика. На пръв поглед един хумидор може да изглежда толкова добър, колкото и всеки друг. Но когато спрете да погледнете по-отблизо, съществуват огромни разлики по отношение както на овлажняващите системи, така и на конструкцията на хумидора, което може да има реално въздействие върху състоянието и вкуса на вашите пури. Ние сме обсебени от идентифицирането на най-добрите продукти с иновативни идеи, водещи до по-добри резултати и които предлагат реална стойност за парите. Изключително лесно е да бъдем заслепени от фантастичните имена на луксозни марки, но над 7000 отзиви за продукти , написани от нашите клиенти, правят лесно избора на хумидор.
Стремим се за отлични постижения в:
- Предлагане на най-добра стойност
- Логистика
- Обслужване на клиенти
Предлагаме най-добрата стойност за нашите клиенти . Искаме всеки посетител на онлайн магазина HumidorDiscount да бъде сигурен, че ще получи най-ниската цена наоколо. Всяка покупка в HumidorDiscount е покрита от нашата гаранция за най-ниска цена . В допълнение предлагаме много благоприятни условия за доставка; над 90% от всички поръчки в нашия магазин отговарят на условията за безплатна доставка (вижте цени за доставка ).
Логистика: Нашите клиенти искат да получават поръчките си с възможно най-кратък период на изчакване. Много от поръчките, направени в нашия магазин, се купуват като подаръци, така че купувачът трябва да е сигурен, че продуктът ще пристигне навреме. Обслужването на клиенти по целия свят това е логистично предизвикателство, още повече, като се има предвид ангажиментът ни да предлагаме много благоприятни транспортни разходи. За да се справим с това, създадохме логистично решение, с което нашите продукти се съхраняват на три континента в складове в Германия, САЩ, Япония, Франция, Италия, Великобритания и Испания. Това гарантира, че повечето клиенти в Европа и Северна Америка получават поръчките си в рамките на 48 часа от изпращането. Ако продуктът не е наличен в най-близкия до клиента склад, ние го изпращаме от другаде чрез световната услуга на UPS, без никакви допълнителни разходи за клиента. При изпращане всеки купувач получава известие по имейл, включващо проследяващ код, който дава възможност да се определи точното местоположение на всеки пакет в даден момент от изпращането до доставката.
Обслужване на клиенти: Знаем, че приятелското и добре осведомено обслужване на клиенти е от решаващо значение за положителна покупка. Ако имате въпроси или притеснения относно някой от нашите продукти, не се колебайте да се свържете с някой от нашите консултанти, който ще се радва да ви помогне. Ако имате някакви предложения за подобрение, искаме да ги чуем. Моля, уведомете ни и ни помогнете в нашата цел непрекъснато да подобряваме опита на клиентите. Като част от нашата отдаденост на високите постижения в обслужването на клиентите предлагаме 100-дневна политика за връщане.

Факти и цифри

Година на основаване: 1999 г.
Учредители: Felix Spohn, Dr. oec. Daniel Spohn
директора: Felix Spohn
Клиенти в над 140 държави по света
Общо продадени продукти:> 500 000
Брой мнения за нашия топ хумидор:> 1000 (със среден рейтинг на клиента от 4.5 от 5 звезди)
Клиентите оцениха нашата услуга: 4.7 от 5 звезди
Годишни посетители на сайта:> 1 000 000
HumidorDiscount се управлява от Gebr. Spohn GmbH

1999

- Основаване и директни продажби от дома на родителите. Компанията е започнала в мазето, после се разширява в гаража и на тавана.
- Стартиране на онлайн магазин на немски и английски език. Вече с безплатна доставка и гаранция за най-добра цена. През 1999 г. HumidorDiscount е един от първите онлайн магазини в света, специализирани в аксесоари за пури.

2000

- Премества се в стар бункер от Втората световна война, споделян с друга компания, продаваща ковчези на клиентите на Goth.
- Проектиране на собствена продуктова линия от хумидори

2003

- Премества се в модерни складови / офисни помещения (най-накрая!!)

2005

- Международно разширяване: Франция и Италия
- Придобиване на най-популярния сайт за пури в Германия.

2006

- Международно разширяване: Испания, Швеция, Холандия, Русия, Япония

2007

- Откриване на магазин за търговия с тухли и хоросан

2013

- Откриване на модерен магазин за търговия на дребно с голям хумидор

2014

- Стартиране на нов онлайн магазин за аксесоари и мъжки подаръци в луксозния сектор

2015

- Пускане на собствена марка висококачествен отлежал ром

2016

- Получава наградата "Специалист на годината" на Habanos. На снимката Felix Spohn получава признатата награда от Heinrich Villiger, председател на Villiger & Söhne AG, "един от най-труднопреодолимите играчи в индустрията на пури", според списанието за пури aficionado.
- Стартиране на уебсайта на Perfectsmoke за пушачи на лули
- домакин и организатор на първия "Голям дим" в Кьолн, едно от най-големите събирания за пушачи на пури в Европа. През последните години на нашето събитие са присъствали: Who is Who от индустрията за пури, включително: J.C. Newman Family, Antonio Gomez (La FLor Dominicana), Jonathan Drew (Drew Estate), Néstor Andrés, Gustavo, José Luis Plasencia (Plasencia), Juan Lopez (Gurkha), Kaizad Hansotia (Gurkha), Glenn Case (Kristoff Cigars), Bradley Rubin (Alec Bradley), George Sosa & Ralph Montero (Alec Bradley), Robert Caldwell (Caldwell Cigars), Jeremy Casdagli (Bespoke Cigars), Omar de Fries (Fratello Cigars), Jorge & Orlando Padrón (Padrón Cigars), Rocky Patel, Hamlet Paredes (Rocky), Juan Ignacio Martínez (Joya de Nicaragua), Pete Johnson (Tatuaje), Jaime & Janny Garcia (My father Cigars), Jan Vistisen (Royal Danish Cigar), Christian Eiroa (Eiroa Cigars, Camacho), Sam Reuter (Davidoff), Didier Houvenaghel (Nicarao, La Ley, Pitbull), Abdel Yousuf 'AJ' Fernandez (AJ Fernandez), Raymondo Bernasconi (Gilbert De Montsalvat)
Снимка от "Голям дим" в Кьолн с Paul Segal, Kolja Kukuk, Felix Spohn и Rocky Patel

2017

- Разширяване на онлайн магазина на 22 езика
- Откриване на салон за пури

2018

- 70 000 € ръчно изработен антикварен Cassaforte хумидор

- Пускане на собствена линия от висококачествени отлежали пури

Винаги сме щастливи да ви приветстваме в нашия модерен шоурум и магазини за търговия на дребно с пури. Когато посетите, ще намерите голям избор от хумидори и аксесоари за пури, предлагани в нашия онлайн магазин. Нашият хумидор е винаги добре зареден, включително такива редки находки като някои от най-старите кубински пури, които са на разположение днес, датиращи от 1895 г. Нашият салон е идеалното място да се отпуснете, да релаксирате и да се насладите на пура и питие.
Работното време на шоурума и магазина е:
Понеделник-петък: 10:00-19:00
Събота: 11:00-16:00

Адрес: Kaiser-Wilhelm-Ring 12, 50672 Кьолн, Германия
Google maps

Можете също така да проведете виртуална обиколка на нашия магазин за търговия на дребно.


Организираме семинари и дегустации редовно.

директора

Felix Spohn, Daniel Spohn

Бизнес развитие

Torger Brunken

Обслужване на клиенти

Андре Батцер (директор обслужване на клиенти), Ирмгард, Катарина, Gergö International: Рубен (Испания), Жуничи (Япония), Антонио (Италия), Ирина (Русия), Луиs (Швеция), Мадли (Франция), Наталия (Полша), Ирис (Англия, Испания, Франция)

ИТ

Джосеп (директор уеб програмиране), Валериана (уеб програмиране), Томас (ИТ)

Счетоводство

Тобиас Холшер (директор счетоводство), Гисела, Дагмар, Миша

Обработка на поръчки

Maren, Margit, Christoph

Други

Мориц (управление на продукти), Яник (разработване на продукти), Яелена (управител на магазини), Хюлия (офис), Фабиан
Допълнителна информация можете да намерите на нашата страница за контакт и на страницата с фирмена информация .