O nama

HumidorDiscount neprestano raste od svog osnutka 1999. godine, od svojih skromnih početaka u garaži naših roditelja i podrumu do svog današnjeg položaja vodećeg međunarodnog online prodavača pribora za cigare s klijentima u više od 140 zemalja.

Naše opsesije

Svih ovih godina nastojali smo naučiti sve što treba znati o ovoj branši, tako da smo postali strastveniu vezi s pohranom cigara i priborom za cigare, do točke opsjednutosti. Naš Vodič za humidore postao je standardna referenca za humidore s prijevodima na više od 30 jezika. Na prvi pogled neki humidor može izgledati jednako dobro kao bilo koji drugi. Ali kad zastanete kako biste pobliže pogledali, postoje ogromne razlike i u sustavu za ovlaživanje i u konstrukciji humidora, koje mogu imati stvaran utjecaj na stanje i okus vaših cigara. Opsjednuti smo prepoznavanjem najboljih proizvoda, s inovativnim idejama koje vode do vrhunske izvedbe i koje nude pravu vrijednost za novac. Previše je lako biti zaslijepljen otmjenim luksuznim markama, ali više od 10000 ocjena proizvoda koje su napisali naši klijenti čine odabir humidora jednostavnim.
Težimo izvrsnosti u:
- ponudi najbolje vrijednosti
- logistici
- službi za korisnike
Nudimo najbolju vrijednost svojim klijentima. Želimo da svaki posjetitelj online trgovine HumidorDiscount bude siguran da će dobiti najnižu moguću cijenu. Svaku kupnju na HumidorDiscountu pokriva naše jamstvo najniže cijene. Osim toga, nudimo vrlo povoljne uvjete isporuke; više od 90 % svih narudžbi u našoj trgovini zadovoljava uvjete za besplatnu isporuku (vidi troškove isporuke).
Logistika: Naši klijenti žele dobiti naručene proizvode uz što je moguće manje čekanja. Mnoge narudžbe u našoj trgovini kupljene su kao pokloni, tako da kupac mora biti siguran da će proizvod stići na vrijeme. Usluživanje klijenata diljem svijeta predstavlja logistički izazov, pogotovo ako uzmemo u obzir našu predanost ponudi vrlo povoljnih troškova isporuke. Kako bismo to riješili, smislili smo logističko rješenje prema kojem se naši proizvodi nalaze u zalihama na tri kontinenta, u skladištima u Njemačkoj, SAD-u, Japanu, Francuskoj, Italiji, UK-u i Španjolskoj, što osigurava da većina klijenata u Europi i Sjevernoj Americi primi svoje narudžbe u roku od 48 sati od isporuke. Ako proizvod nije na zalihama u skladištu koje je najbliže kupcu, šaljemo ga s drugog mjesta putem UPS-ove usluge širom svijeta, bez ikakvih dodatnih troškova za klijenta. Nakon isporuke svaki kupac dobiva obavijest e-mailom, uključujući kod za praćenje, što omogućuje određivanje točne lokacije svakog paketa u bilo kojem trenutku, od isporuke do dostave.
Služba za korisnike: Mi znamo da je prijateljska i stručna služba za korisnike ključna za pozitivno iskustvo kupnje. Ako imate bilo kakvih pitanja ili briga o bilo kojem od naših proizvoda, ne ustručavajte se kontaktirati s našim savjetnicima koji će vam rado pomoći. Ako imate bilo kakvih prijedloga za poboljšanje ili kritiku, želimo ih čuti. Molimo, javite nam i pomozite nam u našem nastojanju da neprestano poboljšavamo iskustva korisnika. Kao dio naše predanosti izvrsnosti službe za korisnike, nudimo 100-dnevno pravilo povrata.

Činjenice i brojke

Godina osnutka: 1999.
Osnivači: Felix Spohn, dr. oec. Daniel Spohn
Direktor: Felix Spohn
Klijenti u više od 140 zemalja diljem svijeta
Ukupno prodano proizvoda: > 500 000
Broj ocjena našeg najboljeg humidora: > 1000 (s prosječnom ocjenom 4,5 od 5 zvjezdica)
Klijenti su ocijenili našu uslugu: 4,7 od 5 zvjezdica
Broj posjetitelja web-stranice godišnje: > 1 000 000
HumidorDiscountom upravlja Gebr. Spohn GmbH

1999

- Osnutak i izravna prodaja iz roditeljskog doma. Početak u podrumu, a zatim širenje na garažu i potkrovlje
- Pokretanje online trgovine na njemačkom i engleskom jeziku. Već uz besplatnu isporuku i jamstvo najbolje cijene. 1999. godine HumidorDiscount bio je jedna od prvih online trgovina diljem svijeta koja se specijalizirala za pribor za cigare.

2000

- Selidba u stari bunker iz Drugog svjetskog rata, zajedno s drugom tvrtkom koja prodaje lijesove gotičkoj klijenteli
- Dizajn vlastite linije humidora

2003

- Selidba u moderno skladište / uredske prostore (napokon!!!)

2005

- Međunarodno širenje: Francuska i Italija
- Status najpopularnije njemačke stranice za cigare u to vrijeme.

2006

- Međunarodno širenje: Španjolska, Švedska, Nizozemska, Rusija, Japan

2007

- Otvaranje maloprodajne trgovine

2013

- Otvaranje moderne maloprodajne trgovine s velikim walk-in humidorom

2014

- Pokretanje nove online trgovine za pribor i poklone za muškarce u luksuznom sektoru

2015

- Pokretanje vlastite marke vrhunskog ruma

2016

- Dobili nagradu Habanos Specialist of the Year. Na slici Felix Spohn prima prestižnu nagradu od Heinricha Villigera, predsjedatelja tvrtke Villiger & Söhne AG, "jednog od najznačajnijih igrača u industriji cigara", prema časopisu Cigar aficionado.
- Pokretanje web-stranice Perfectsmoke za pušače lule
- Domaćin i organizator prvog "Big Smokea" u Kölnu, jednog od najvećih okupljanja pušača cigara u Europi. Posljednjih godina našem događanju prisustvovale su važne osobe iz industrije cigara, uključujući: J.C. Newman Family, Antonio Gomez (La FLor Dominicana), Jonathan Drew (Drew Estate), Néstor Andrés, Gustavo, José Luis Plasencia (Plasencia), Juan Lopez (Gurkha), Kaizad Hansotia (Gurkha), Glenn Case (Kristoff Cigars), Bradley Rubin (Alec Bradley), George Sosa & Ralph Montero (Alec Bradley), Robert Caldwell (Caldwell Cigars), Jeremy Casdagli (Bespoke Cigars), Omar de Fries (Fratello Cigars), Jorge & Orlando Padrón (Padrón Cigars), Rocky Patel, Hamlet Paredes (Rocky), Juan Ignacio Martínez (Joya de Nicaragua), Pete Johnson (Tatuaje), Jaime & Janny Garcia (My father Cigars), Jan Vistisen (Royal Danish Cigar), Christian Eiroa (Eiroa Cigars, Camacho), Sam Reuter (Davidoff), Didier Houvenaghel (Nicarao, La Ley, Pitbull), Abdel Yousuf 'AJ' Fernandez (AJ Fernandez), Raymondo Bernasconi (Gilbert De Montsalvat)
Slika s Big Smokea u Kölnu s Paulom Segalom, Koljom Kukukom, Felixom Spohnom i Rockyjem Patelom

2017

- Širenje online trgovine na 22 jezika
- Otvaranje Cigar Loungea

2018

- Ručno izrađen antikni humidor Cassaforte vrijedan 70 000 €

- Pokretanje vlastite linije vrhunskih dozrelih cigara

Uvijek vas rado dočekujemo u svom modernom izložbenom salonu i trgovini cigara. Kad nas posjetite, naći ćete veliki izbor humidora i pribora za cigare koji se nude u našoj online trgovini. Naš walk-in humidor uvijek je dobro opskrbljen te uključuje i rijetke primjerke kao što su neke od najstarijih kubanskih cigara koje su danas dostupne, a datiraju još od 1895. godine. Naš salon također je savršeno mjesto da se zavalite, opustite i uživate u cigari i piću.
Radno vrijeme našeg izložbenog prostora i trgovine:
Pon - Pet: 10:00 - 19:00
Sub: 11:00 - 16:00

Adresa: Kaiser-Wilhelm-Ring 12, 50672 Köln, Njemačka
Google maps

Također možete napraviti virtualni obilazak naše trgovine.


Redovito organiziramo seminare i degustacije.

Direktor

Felix Spohn, Daniel Spohn

Razvoj poslovanja

Torger Brunken

Služba za korisnike

André Batzer (direktor službe za korisnike), Irmgard, Katharina, Gergö International: Rubén (ES), Junichi (JP), Antonio (IT), Irina (RU), Louise (SV), Madly (FR), Natalia (PL), Iris (EN, ES, FR)

IT

Josep (direktor razvoja web-stranice), Valerian (razvoj web-stranice), Thomas (IT), Matias (full stack designer)

Računovodstvo

Tobias Hölscher (voditelj računovodstva), Gisela, Dagmar, Mischa

Obrada narudžbe

Maren, Margit, Christoph

Ostalo

Moritz (upravljanje proizvodima), Jannik (razvoj proizvoda), Jelena (voditelj trgovine), Hülya (ured), Fabian
Daljnje informacije mogu se pronaći na našoj stranici za kontakt i na stranici za informacije o tvrtki.