Εντοπισμός (tracking) παραγγελίας

Εντοπισμός (tracking) παραγγελίας

Είναι πολύ σημαντικό για μας οι πελάτες μας να λαμβάνουν τις παραγγελίες τους το συντομότερο δυνατόν. Εξίσου σημαντικό είναι να γνωρίζουν οι πελάτες μας που ακριβώς βρίσκεται η παραγγελία τους κάθε δεδομένη στιγμή. Στην παρακολούθηση και τον εντοπισμό των αποστολών μας (tracking orders) συνεργαζόμαστε με τις διεθνείς εταιρείες ταχυμεταφορών UPS και DHL.

Τα διαθέσιμα προϊόντα αποστέλλονται εντός 24ώρου (Δευτέρα έως Παρασκευή) από τη στιγμή της παραγγελίας. Μόλις η παραγγελία παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών, ο πελάτης λαμβάνει email ειδοποίηση από 'μας με το tracking ID της παραγγελίας του. Έτσι, δίνεται η δυνατότητα στον πελάτη να γνωρίζει επακριβώς που βρίσκεται το πακέτο του από τη στιγμή της αποστολής έως τη στιγμή της παράδοσης.

Μπορείτε να εντοπίσετε το πακέτο σας με το tracking ID της παραγγελίας που θα λάβετε, μέσω των παρακάτω links:
DHL online tracking
UPS online tracking

Τα μεγάλα ντουλάπια που έχουν μεγαλύτερες διαστάσεις από το επιτρεπτό, όπως αυτές ορίζονται από UPS και DHL, αποστέλλονται από ξεχωριστό πρακτορείο. Σε αυτή την περίπτωση, αν και τις περισσότερες φορές είναι δυνατός ο εντοπισμός του πακέτου μέσω του διαδικτύου (online tracking), ωστόσο κάτι τέτοιο δεν είναι πάντα εγγυημένο.

Εάν δεν λάβετε email ειδοποίηση με το tracking ID της παραγγελίας σας, συνιστούμε να ελέγξετε τον φάκελο με τα ανεπιθύμητα (spam folder).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αποστολές, μπορείτε να βρείτε στη σελίδα αποστολών.