Rastreamento de pedidos

Rastreamento de pedidos

É importante para nós que você receba seu pedido no menor tempo possível e que esteja bem informado sobre o status de cada remessa. Para esse fim, trabalhamos com a UPS e a DHL.

Os produtos disponíveis geralmente são enviados em menos de 24 horas do seu pedido (de segunda à sexta). Depois que o produto for entregue à transportadora, você receberá uma notificação por e-mail com o código para rastreamento do pacote, permitindo que você acompanhe seu pedido e saiba sua localização exata a cada momento, desde o envio até a entrega.

Você pode localizar seu pedido com o código de rastreamento que enviamos para você, por meio dos seguintes links:
DHL online tracking
UPS online tracking

Grandes gabinetes que excedem as dimensões máximas permitidas pela UPS e DHL são enviados por uma agência de encaminhamento. Nesse caso, o rastreamento on-line está disponível na maioria dos casos, mas nem sempre pode ser garantido.

Se você não receber uma notificação por e-mail com o código de rastreamento, verifique sua caixa de spam.

Maiores informações sobre frete podem se encontradas em nossa página sobre frete.